Kommentare zu: Koffer bei Ryan Air beschädigt – wie geht´s weiter? http://www.michael-helmer.de/reisen/koffer-bei-ryan-air-beschadigt-wie-geht%c2%b4s-weiter Sun, 05 Feb 2012 02:40:51 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Von: Lehmkuhl http://www.michael-helmer.de/reisen/koffer-bei-ryan-air-beschadigt-wie-geht%c2%b4s-weiter/comment-page-1#comment-384 Lehmkuhl Mon, 01 Mar 2010 17:38:48 +0000 http://www.michael-helmer.de/?p=601#comment-384 Bei mir war es so: Koffer beschädigt (Samsonite), billigen am FH sofort als Ersatz angeboten. Ich bestand auf Reparatur. Achtung: Einreichefrist beachten und zuerst direkt am Flughafen den Schaden monieren - ansonsten gibts nichts... Es wird auch nihct persönlich darauf hingewiesen sondern steht auf dem Nadeldrucker-Ausdruck unten im Kleoingedruckten. Korrespondenzen werden leider nur beharrlich auf Englisch beantwortet, kommen spät an und gehen auch mal verloren;-) Fakt ist: Nach ca. 2,5 Monaten bekam ich per Scheck die Reparaturkosten (diese müssen natürlich per Rechnung nachgewiesen werden) andere Auslagen wie Parkhaus, Portokosten oder Zeitaufwand werden nicht entschädigt. Für den Scheck durfte ich dann auch noch Einlösegebühr bezahlen. Tja, "billig" wird irgendwie im Nachhinein doch wieder teuer. Very poor service indeed, Ryanair! Bei mir war es so:
Koffer beschädigt (Samsonite), billigen am FH sofort als Ersatz angeboten. Ich bestand auf Reparatur. Achtung: Einreichefrist beachten und zuerst direkt am Flughafen den Schaden monieren – ansonsten gibts nichts… Es wird auch nihct persönlich darauf hingewiesen sondern steht auf dem Nadeldrucker-Ausdruck unten im Kleoingedruckten.
Korrespondenzen werden leider nur beharrlich auf Englisch beantwortet, kommen spät an und gehen auch mal verloren;-) Fakt ist: Nach ca. 2,5 Monaten bekam ich per Scheck die Reparaturkosten (diese müssen natürlich per Rechnung nachgewiesen werden) andere Auslagen wie Parkhaus, Portokosten oder Zeitaufwand werden nicht entschädigt. Für den Scheck durfte ich dann auch noch Einlösegebühr bezahlen. Tja, “billig” wird irgendwie im Nachhinein doch wieder teuer. Very poor service indeed, Ryanair!

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